Synonyme :

amollir, ramollir.

Contraire :

durcir.

Synonyme :

aller droit au cœur, apitoyer, bouleverser, crier grâce, demander grâce, faire jouer la corde sensible, fendre l'âme, fendre le cœur, fléchir, humaniser, pleurer misère, remuer, tomber aux genoux de, toucher, troubler. – Littéraire : crier miséricorde, implorer miséricorde.

Contraire :

cuirasser, déshumaniser, endurcir. – Familier : blinder. – Littéraire : raidir.