écrou

[ekʀu]
nom masculin
حَزْقة
 serrer ou visser un écrou    
شَدَّ حَزْقةً بِبِرغيٍّ

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Vous souhaitez demander une information à une passante… Vous lui adressez la parole et vous commencez par dire « S'il vous plaît… ». Comment dites-vous ça en arabe ?