effacé, effacée

[efase]
adjectif
1.
[disparu]    
مَمْحُوّ

 une inscription effacée    
كِتابةٌ مَمْحُوّةٌ

2.
fig [timide]    
مُنْزَوٍ

 un garçon effacé    
صَبِيٌّ مُنْزَوٍ

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Vous souhaitez demander une information à une passante… Vous lui adressez la parole et vous commencez par dire « S'il vous plaît… ». Comment dites-vous ça en arabe ?