Erbarmen das mercy, compassion mit jm/etw Erbarmen haben to take pity on sb/sthg zum Erbarmen pitiful
Olivier veut s'excuser et se présenter. Il dira... Guten Tag. Ich bin Karin. Mir geht es gut, und Ihnen? Hallo ! Ich heiße Olivier. Ich komme aus Paris. Entschuldigung, ich verstehe Sie nicht gut.